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N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas vos réponses.
COMMANDE – LIVRAISON - GARANTIE & ENTRETIEN
Le processus est très simple, nous vous invitons à remplir notre formulaire de commande en ligne en cliquant ici. Sur ce formulaire vous nous indiquerez vos coordonnées, quel modèle vous souhaitez et les options choisies. Sur réception de votre demande nous vous enverrons un courriel avec le devis garantissant le prix que vous avez obtenu pendant 30 jours et les instructions pour confirmer votre commande.
Un acompte de 30% est requis à la commande, remboursable sous 10 jours (déduction de 110$ pour les frais d’administration). Un second acompte de 20% pourrait vous être demandé quand nous commençons la fabrication de votre roulotte. Le solde est payable sur réception de votre roulotte.
3 MODES DE PAIEMENT :
- Transfert bancaire.
- Traite bancaire ou chèque certifié à l'ordre de Car-Go Trailers inc.
- Interac, sur place ou par courriel à info@car-gotrailers.com (Question 'Votre model' - Réponse 'Liberty').
L'incroyable succés de nos mini-roulottes rallonge constamment notre liste de commande mais nous faisons notre maximum pour offrir un delai de livraison approximatif de 10 semaines. Pour cette raison, nous devons consacrer tout notre temps à la production et nous vous prions de ne pas vous présenter à l'atelier sans rendez-vous préalable (cliquez sur l'onglet 'Contact' et envoyez-nous une requête).
Si vous préférez attendre quelques semaines ou mois de plus avant de prendre possession de votre roulotte, vous devez nous indiquer la date de votre choix afin qu'elle ne soit pas produite trop à l'avance. Nous vous garantissons que le prix de votre commande restera inchangé même en cas d'augmentation de nos tarifs au moment de la livraison.
Chacun membre de notre équipe est formé pour pouvoir fabriquer une roulotte en partant du châssis jusqu’à la dernière touche de finition. Ainsi, même si l’un d’entre-nous doit s’absenter, le reste de l’équipe peut continuer à produire.
Inscrivez-vous à notre infolettre pour être avisé de la date de nos prochaines PORTES OUVERTES.
Nous sommes fiers d’avoir des clients d'aussi loin que le Texas, la Californie, la Colombie Britannique ou Terre-Neuve Labrador.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous organiserons la livraison avec des convoyeurs. Le coût d’expédition varie avec la distance et la fréquentation routière de votre région.
Pour vous donner un ordre d'idée, il faut prévoir environ $4,000 pour une livraison dans la région de Vancouver.
Sous réserve d'approbation, nous offrons un financement complet ou partiel de 1, 3, 5 ou 10 ans. Le taux en vigueur sera confirmé à la date de soumission.
Notre Garantie Limitée est de 12 mois. Nous vous invitons à cliquer ici pour en connaître les conditions et limitations. La garantie vous sera envoyée par courriel dans les 24 heures suivant la livraison de votre roulotte.
Nous sommes fiers d’offrir un produit d’excellente qualité. Pour en prolonger le bon état et sa durée de vie nous avons rassemblé des recommandations et suggestions que vous trouverez dans notre Manuel du Propriétaire en cliquant ici (document .pdf).
Nous offrons également un forfait d'inspection et d'entretien complet que nous recommandons en début et fin de saison. Durant cet entretien, nous inspecterons l'état des joints et moulures, les amortisseurs et stabilisateurs, les signes d'infiltration, ainsi qu'un tas d'autres petits détails. Cette inspection nous permet de vous signaler si une intervention plus poussée est nécessaire.
OUI et NON...
La couleur par défaut de tous nos modèles est le gris.
Pour pouvoir vous offrir le meilleur rapport qualité/prix en Amérique du Nord, nous avons étudié le marché des roulottes Teardrop au Canada et aux USA pour déterminer les principales caractéristiques offertes et les prix. À partir de cette étude nous avons dessiné nos trois modèles actuels qui, de la Liberty 1 à la Liberty 2GOXL, vous offrent la gamme des options les plus couramment demandées.
Le fait d'offrir un produit clés en main nous permet de réduire le coût de main d’œuvre qui s’alourdie grandement quand chaque roulotte doit être faite à la carte. Par conséquent, nous n'offrons pas la possibilité de modifier la structure de la roulotte.
VOIR LES ROULOTTES
Pour l'instant nous préférons servir notre clientèle nous-mêmes. Mais si vous êtes trop éloignés de notre usine pour venir nous visiter, nous pouvons peut-être vous mettre en contact avec un propriétaire d'une de nos roulottes dans votre région.
Sinon, nous pouvons organiser une visite virtuelle en direct avec vous pour discuter des détails de nos modèles et vous permettre d'apprécier nos méthodes de fabrication.
! S'il vous plaît, AUCUNE VISITE SANS RENDEZ-VOUS À L'ATELIER !
L'incroyable succés de nos mini-roulottes rallonge constamment les délais de livraison, nous devons donc consacrer le plus de temps possible à les fabriquer.
Comme nous produisons sur commande nous n'avons pas toujours un modèle à vous montrer mais il y a toujours une roulotte en production vous permettant d'apprécier d'avantage nos matériaux et méthodes d'assemblage.
Pour prendre un rendez-vous, cliquez sur l'onglet 'Contact' et envoyez-nous un message.
Abonnez-vous à notre INFOLETTRE pour être avisé en primeur des évènements et nouveautés juste ici.
Nous organisons des journées PORTES OUVERTES 3 à 4 fois par année. Inscrivez-vous à notre Infolettre pour être avisé de la prochaine date.
TRACTER LES ROULOTTES Liberty DE CAR-GO TRAILERS
Nous sommes très fiers d’offrir les roulottes parmi les plus légères de leur catégorie sur le marché Nord-Américain.
Liberty 1 :715 lbs (325 kg) Liberty 2Go :800 lbs (363 kg) Liberty 2GoXL :884 lbs (400 kg)
Un petit conseil en passant... lorsque vous magasinez une roulotte, assurez-vous que le poids indiqué est celui du produit fini incluant tous les équipements.
Patrick, le fondateur de Car-GoTrailers, avait une Mini Cooper quand il a fabriqué sa première roulotte qui était alors plus lourde que la plupart de nos modèles actuels, c’est vous dire à quel point nos Liberty sont légères et faciles à tracter.
Certains véhicules hybrides et électriques ont la capacité de remorquage nécessaire pour nos roulottes. Nous vous recommendons de valider cette capacité de remorquage auprès de votre concessionnaire.
Car-Go Trailers n'a pas l'expertise pour vous garantir que votre véhicule a la capacité de remorquer nos roulottes. Nous nous dégageons de toute responsabilité quant aux bris et/ou dommages causés par une installation défectueuse ou inadéquate.
LA BOULE : La main de nos roulottes convient à une boule standard de 2 pouces à 17 pouces de hauteur (mesure prise au-dessus de la boule). Attention, si vous optez pour le style Off-Road, votre boule doit être à 18 pouces de hauteur.
Si votre attelage est de 1 1/4 pouce, assurez-vous que la boule soit bien de 2 pouces. Dans tous les cas, nous vous recommandons de valider la capacité de traction de votre véhicule, ainsi que celle de l'attelage.
LE CONNECTEUR : si vous devez le faire installer, demander un 7 brins. Si vous êtes déjà équipés d'un connecteur 4 brins, aucun souci, nous avons les adaptateurs nécessaires, nul besoin d’aller faire changer le filage de votre voiture.
Car-Go Trailers n'a pas l'expertise pour vous garantir que votre installation est adéquate pour tirer une roulotte. Nous nous dégageons de toute responsabilité quant aux bris et/ou dommages causés par une installation défectueuse ou inadéquate.
CONFORT ET ÉQUIPEMENTS
Notre plus grand client à date mesure 6’4’’, il est donc habitué à dormir en diagonal dans un lit Queen, une chance tout de même que sa conjointe est toute menue.
Nos matelas Queen convertibles sont faits de mousse à Haute Densité de 4’’ vous procurant un maintien confortable.
Bien entendu les 12 pouces de longueur de plus de notre modèle Liberty 2GOXL offrent un espace de couchage plus grand quand dans les Liberty1 et Liberty 2GO.
Nous sommes à votre disposition pour discuter de vos besoins et vous aider à déterminer quel modèle est le plus approprié pour y répondre.
Chacune de nos roulottes possède un espace cuisine à l’arrière que vous pourrez aménager et compléter avec des accessoires de cuisson ou de réfrigération.
Il est possible que vous croisiez certaines de nos roulottes équipées d'un évier et d'une plaque de cuisson. Nous avons abandonné ces options parce qu'elles ne répondaient pas aux besoins de la majorité des fan de Liberty. Nous avons donc choisi de conserver le tiroir à glacière et de vous donner un maximum de comptoir et rangement pour les accessoires qui correspondent à vos propres besoins.
Le tiroir à glacière du modèle Liberty 2GO XL mesure Largeur 24 1/2" x Profondeur 14.5" x Hauteur 18". La hauteur pour Liberty 2GO est de 17".
Le panneau solaire vous donne le loisir de pouvoir bénéficier du confort de l'électricité en pleine nature, c'est ainsi que nous avons des clients qui savourent des gauffres maison en forêt. C'est ça le glamping :)
Notre modèle Liberty 1 a été pensé pour les petits budgets, il n'inclut pas le rangement sous-plancher ni le tiroir à glacière par exemple. Les options structurelles ne sont pas disponibles mais certaines options extérieurs et accessoires sont offerts.
Nos modèles les plus populaires sont les Liberty 2GO et Liberty 2GO XL, nous leurs avons déjà donné plusieurs atouts de série tels que les barres de toit, le ventilateur 3 vitesses, le rangement sous-plancher et le tiroir à glacière. Vous pouvez choisir d'ajouter d'autres options pour encore plus de confort.
PLUS D'ATOUTS :
• Panneau solaire
• Freins électriques
• Roue de secours
DES ACCESSOIRES :
• Glacière/Congélateur
• Auvent
• Tente canvas et tente moustiquaire
• Grand coffre
• Toilette portable
• Tente intimité
ET POUR LE LOOK :
• Style OFF-ROAD (ailes et roues surdimensionnées),
Le petit coffre : 36”x 19”x 18”Haut
Le grand coffre : 60”x 20”x 18”Haut
La charge des barres de toit est de 135 lbs dynamiques.
Cette charge est généralement insuffisante pour une tente de toit. Si vous avez besoin d'un espace de couchage supplémentaire, pourquoi ne pas opter pour la tente canva ?
La charge du receveur arrière est de 100 lbs, ce qui est généralement suffisant pour 2 vélos. ATTENTION, n'oubliez pas d'inclure le poids de votre rack à vélo dans cette charge !
Petit conseil : Si vous avez des vélos électriques, pensez à enlever la batterie pour alléger la charge.
TECHNICALITÉS
Notre éthique c’est notre marque de commerce. Nous nous démarquons de nombreux de nos concurrents en ne mettant sur nos routes que des véhicules disposant du certificat de Marque Nationale de Sécurité de Transport Canada.
Pour obtenir ce certificat, chacune des composantes de nos roulottes doit être identifiées et approuvées par Transport Canada et chaque roulotte a son propre numéro de série pour la traçabilité.
Vous promettre la Qualité, c’est notre engagement.
Chacun de nos trois modèles a ses propres spécificités que vous retrouverez sur leur page respective en cliquant sur Liberty1 – Liberty 2GO – Liberty 2GoXL
Pour vous faciliter la vie nous avons fait en sorte que la batterie se recharge de votre véhicule quand vous roulez si vous êtes équipés d'un connecteur 7 brins. Notez que cette source d'énergie est insuffisante pour recharger la batterie au complet. Pour une charge complète, vous pouvez bien entendu vous brancher à une prise conventionnelle de 110/120 volt quand vous êtes à l’arrêt ou vous équiper d'un panneau solaire offert en option.
Nous utilisons des panneaux de composite en nid d'abeille dont la conductivité thermique dans des conditions ambiantes est inférieure à 0,12 W/mK. En français cela signifie que sa capacité d'isolant thermique est à peu près égale à du R8.
Pour obtenir du R31 comme à la maison il faudrait des murs de 6 pouces… autant dire impossible dans le milieu du VR.
Le circuit 110v vous permet de brancher une chaufferette au besoin. Si vous êtes du genre aventurier hivernal vous serez donc sûrement déjà équipé avec un sac de couchage adéquat.
Nos roulottes sont assez légères qu’il n’est pas nécessaire de les équiper de freins.
Cela dit, nous proposons tout de même l'option des freins électriques puisqu'ils offrent avantage d'une sécurité accrue. Si votre véhicule n'est pas équipé d'un contrôleur intérieur, pas de soucis, nous avons ce qu'il vous faut avec le module optionnel d'assistance au freinage Autowbrake directement installé sur les freins électriques et connecté à votre voiture via le connecteur d'éclairage.
Nous avons dessiné nos roulottes pour qu’elles vous suivent où vos aventures vous mènent.
Tous nos modèles sont équipés de 3 stabilisateurs (1 en avant et 2 en arrière) vous garantissant de pouvoir vous installer sur tous types de terrains horizontaux.
EN QUOI CAR-GO TRAILERS SE DÉMARQUE DES AUTRES
Nous sommes des artisans à la fine pointe de la technologie.
Chaque modèle a été dessiné par ordinateur permettant d’optimiser les caractéristiques physiques de la roulotte et le processus d’assemblage.
Tous nos panneaux sont découpés sur notre table CNC à contrôle numérique de 3 axes, il n’y a donc pas de place pour l’approximation puisque l’emplacement de chaque vis et tous les points d’insertion sont au millième près. Cette technologie nous permet de pouvoir instantanément intégrer les modifications nécessaires pour toujours améliorer nos modèles.
Nous nous sommes également équipés d'une imprimante 3D. Cela nous donne l'incroyable avantage de pouvoir créer des pièces sur mesure qui rendent nos modèles encore plus uniques et performants.
De plus, chaque membre de notre équipe est formé pour assembler une roulotte du châssis jusqu’à la touche de finition. Nous évitons ainsi de tomber dans la routine et les gestes exécutés de façon trop répétitive. Chacune des roulottes est inspectée à plusieurs reprises durant l’assemblage et à nouveau avant sa livraison.
Car-Go Trailers ne vise rien de moins que l’excellence et la durabilité pour tous ses modèles.
Nous avons lancé notre gamme de roulottes Teardrop pour promouvoir le tourisme vert parce que nous sommes de grands amoureux de la Nature et souhaitons la préserver autant que possible.
Il est malheureusement impossible d’avoir une empreinte carbone neutre, mais chez Car-Go Trailers nous avons à cœur de favoriser des matériaux réutilisables et/ou recyclables à la fin de la longue vie de votre roulotte. C’est l’engagement environnemental que nous avons pris !
Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux matériaux pour alléger encore plus nos roulottes afin de réduire d’avantage la consommation énergétique de remorquage.
Comme vous, nous sommes attentifs à minimiser notre consommation de matériaux pour préserver les ressources de notre planète. Nous utilisons un robot dont le logiciel de découpage des pièces nous permet non seulement d’avoir un fini impeccable, mais aussi d’optimiser au maximum l’utilisation de chaque panneau réduisant au strict minimum les rebus.
Le châssis est la pièce la plus lourde de nos roulottes mais aussi la plus critique en termes de robustesse. La recherche et le développement nous a poussé à remplacer l’acier par l’aluminium qui est non seulement plus léger et durable mais il est aussi recyclable à l’infini. C’est une addition écolo qui illustre parfaitement notre philosophie.
Dans le même ordre idée, nous abandonnons progressivement l’usage du bois pour favoriser les panneaux de composite en nids d’abeille. En plus d’être beaucoup plus léger que le bois, ce nouveau matériau offre une excellente robustesse, et il est imputrescible, donc aucun risque de moisissure en cas d’infiltration. Là encore, nous visons l’optimisation environnementale avec un matériau recyclable.
Nous sommes fiers de révolutionner le secteur de la mini-roulotte avec l’usage de matériaux éco-responsables et des techniques d’assemblage novatrices !
Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux matériaux pour alléger encore plus nos roulottes tout en vous garantissant le meilleur rapport qualité / prix.
Nous sommes très critiques envers nous-mêmes et n’hésitons pas à remettre en question nos méthodes afin d’optimiser le temps d’assemblage et réduire les déchets sans sacrifier à la qualité ni à la productivité.
Notre usine est équipée d’une table à contrôle numérique de 3 axes nous permettant de pouvoir instantanément intégrer les modifications nécessaires pour toujours améliorer nos modèles. Nous nous sommes également équipés d'une imprimante 3D qui nous permet de pouvoir créer des pièces sur mesure qui rendent nos modèles encore plus uniques.
Vos commentaires et suggestions sont notre inspiration, n'hésitez pas nous en faire part !
Notre éthique c’est notre marque de commerce. Nous nous démarquons de nombreux de nos concurrents en ne mettant sur nos routes que des véhicules disposant du certificat de Marque Nationale de Sécurité de Transport Canada. Pour obtenir ce certificat, chacune des composantes de nos roulottes est doit être identifiées et approuvées par Transport Canada et chaque roulotte a son propre numéro de série pour la traçabilité. C’est notre engagement à vous promettre la Qualité.
LOCATION – ACHAT D’OCCASION
Nous n'offrons pas ce service pour le moment.
Notez que nous ne sommes pas légalement lié à toute entreprise qui possède et loue nos roulottes.
Bien que désolés de ne pas pouvoir vous donner une réponse positive, nous sommes aussi très heureux de dire que nous n’avons pas de modèles d’occasion à vendre pour la belle raison que nos clients tombent systématiquement en amour avec leur roulotte et la garde.